Datenschutzerklärung
Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Diese Hinweise gelten für das hier angebotene Informationsangebot von HeerHören.
1. Verantwortliche
Sabine Heer · HeerHören
Vordere Schmiedgasse 4, 73525 Schwäbisch Gmünd
Telefon: 07171 / 870 86 50
E-Mail: info@heerhoeren.de
2. Hosting und technische Zugriffsdaten
Die Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Bei einem Aufruf müssen unter anderem Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, die angeforderte Seite oder Datei und technische Angaben zu Browser und Betriebssystem verarbeitet werden, damit die Seite ausgeliefert und der Betrieb abgesichert werden kann.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb der Website. Nach den Produktinformationen von IONOS werden in den bereitgestellten Hosting-Zugriffsdaten unter anderem gekürzte IP-Adressen, Referrer, angeforderte Dateien sowie Browser- und Geräteangaben gespeichert. IONOS nennt hierfür eine Speicherdauer von acht Wochen. Diese serverseitigen Daten sind von einer Aufzeichnung einzelner Sitzungen oder Formulareingaben zu unterscheiden.
Weitere Informationen: Datenverarbeitung durch IONOS-Webhosting.
3. Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten oder einen Termin abzustimmen. Unsere geschäftlichen E-Mail-Postfächer werden bei IONOS betrieben. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO mit unserem Interesse an der sachgerechten Beantwortung Ihrer Nachricht.
Angaben zu Ihrer Gesundheit sind besonders schutzbedürftig. Bitte senden Sie über gewöhnliche E-Mail keine Befunde, Diagnosen oder anderen sensiblen Gesundheitsinformationen. Für die medizinisch oder versorgungsbezogen erforderliche Verarbeitung im Rahmen unserer Leistungen erhalten Sie gesonderte Datenschutzinformationen.
Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und die Daten nicht mehr benötigt werden. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. In diesen Fällen wird die Verwendung auf den jeweiligen Zweck beschränkt.
4. Cookies, Schriftvergrößerung und Besucheranalyse
Die öffentliche Informationsseite setzt im bereitgestellten Theme keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein und enthält keine eingebauten Google-Analytics-, Microsoft-Clarity- oder vergleichbaren Besucherskripte. Die Schriftvergrößerung wird nur während des geöffneten Seitenaufrufs angewendet und nicht dauerhaft in Ihrem Browser gespeichert. Die Website benötigt hierfür keinen Zugriff auf den lokalen Browserspeicher.
Die WordPress-Anmeldung ist nur für berechtigte Benutzer vorgesehen. Dabei können technisch erforderliche Cookies für Anmeldung, Sitzung und Sicherheit eingesetzt werden. Rechtsgrundlage für den erforderlichen Zugriff auf das Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung erfolgt zur sicheren Verwaltung der Website nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Werden später optionale Analyse- oder Marketingdienste ergänzt, müssen deren Verarbeitung und gegebenenfalls erforderliche Einwilligung gesondert eingerichtet und hier erläutert werden.
5. Bilder, Schriften, Google-Bewertungen und externe Links
Bilder, Symbole, Herstellerlogos und die Gestaltungsschriften der bereitgestellten Seite werden lokal ausgeliefert oder aus den auf Ihrem Gerät vorhandenen Systemschriften dargestellt. Es werden hierfür keine Google-Fonts-Server oder externen Bild-Widgets eingebunden.
Für öffentliche Google-Bewertungen verwenden wir „Rich Showcase for Google Reviews“ von RichPlugins. Die abgerufenen Rezensionen und Bewertungsdaten werden auf unserem Server gespeichert und von dort angezeigt. Nachnamen werden gekürzt und Profilfotos durch Initialen ersetzt. Im Bewertungsbereich werden keine externen Profilbilder oder Google-Skripte für Besucher geladen. Der serverseitige Abruf erfolgt über den Plugin-Anbieter; dabei werden keine Daten Ihres Seitenbesuchs übermittelt. Grundlage für die Darstellung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und unser Interesse, Erfahrungen mit unserem Betrieb nachvollziehbar darzustellen. Erst beim Öffnen eines Google-Links gelten die Datenschutzinformationen von Google.
Google Maps ist nur verlinkt und nicht als Karte eingebettet. Erst wenn Sie einen externen Link beispielsweise zu Google Maps, Bewertungen, Herstellern oder der Ausgezeichnetenliste öffnen, verlassen Sie unsere Website. Für die dortige Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Unsere externen Links verwenden keine Übermittlung der vorherigen Seitenadresse über einen Referrer.
6. Empfänger, Drittlandübermittlung und automatisierte Entscheidungen
Daten werden nur an Personen oder Dienstleister weitergegeben, die sie zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens, für den technischen Betrieb oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen benötigen. Für die in dieser Erklärung beschriebene Bereitstellung des Informationsangebots ist keine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland vorgesehen. Nach Öffnen externer Links gelten die Informationen der jeweiligen Anbieter. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet durch das bereitgestellte Informationsangebot nicht statt.
7. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Widerspruchsrecht: Wenn Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Für Ihre Rechte erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.
Sie können sich außerdem nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Baden-Württemberg: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart. Informationen und Beschwerdemöglichkeiten: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
8. Sicherheit und Aktualisierung
Diese Website verwendet HTTPS zur verschlüsselten Übertragung. Ein vollständiger Schutz vor allen Risiken lässt sich bei der Kommunikation im Internet nicht gewährleisten. Die Hinweise werden bei Änderungen der angebotenen Funktionen oder der eingesetzten Dienste angepasst.
Stand: 2. November 2026
Kontaktformular und lokaler Spam-Schutz
Unser Kontaktformular verwendet Contact Form 7. Verarbeitet werden Ihre E-Mail-Adresse und Nachricht sowie die freiwillig eingegebenen Angaben zu Name und Telefonnummer und das ausgewählte Anliegen. Die Übertragung an unseren Server erfolgt verschlüsselt über HTTPS; die anschließende Zustellung erfolgt an unser bei IONOS betriebenes Geschäftspostfach. Eine zusätzliche Archivierung der Formularnachrichten in WordPress oder eine automatische Antwort an die eingegebene E-Mail-Adresse ist nicht eingerichtet. Für die Bearbeitung und Löschung gelten die oben genannten Zwecke, Rechtsgrundlagen und Fristen.
OpenPorte schützt das Formular durch eine lokal betriebene Rechenaufgabe (Proof of Work). Ihr Browser löst eine kurze technische Aufgabe; unser Server prüft den Nachweis, um automatisierte Spam-Nachrichten zu erschweren. Dabei werden technisch notwendige Verbindungsdaten und der Prüfnachweis verarbeitet. Es wird kein externer CAPTCHA-Anbieter eingebunden, und dieser Schutz setzt keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO: unser Interesse am Schutz des Formulars vor Missbrauch.
Complianz verwaltet die Cookie-Einstellungen. Gegenwärtig sind keine optionalen Analyse- oder Werbedienste aktiviert. Informationen zu den tatsächlich verwendeten technischen Speicherfunktionen finden Sie in der Cookie-Richtlinie im Fußbereich. Werden später einwilligungspflichtige Dienste eingerichtet, werden diese erst nach Ihrer Zustimmung geladen; die Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.